最終更新日:令和7年9月25日

第1条(適用範囲)

この利用規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社ULT COLONYがHAKUBA Heli Backcountry Adventuresのブランド名で提供する各種サービス(以下「本サービス」といいます)の利用に関する条件を定めるものです。お客様は本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

第2条(定義)

  • 「当社」:株式会社ULT COLONY(HAKUBA Heli Backcountry Adventures)
  • 「本サイト」:当社が運営するウェブサイト(https://www.hakubaheli.jp/
  • 「提携事業者」:航空運送事業者、パイロット、ガイド会社、保険会社、決済会社等、当社と協力する事業者
  • 「予約」:当社が承諾し、支払いが確認された予約

第3条(規約の同意と変更)

当社は必要に応じて本規約を改定することができます。改定後の規約は本サイトに掲載された時点で効力を生じます。重要な変更については適切な方法でお知らせします。

第4条(予約の成立)

予約は、当社が予約申込を承諾し、指定期日までに支払いが確認された時点で成立します。満席等の理由により予約をお受けできない場合があります。

第5条(料金と支払い)

料金、支払方法、支払時期は各サービスページまたは当社からの案内に記載の通りとします。料金は日本円表示を基本とします。

第6条(キャンセル・変更・返金)

お客様都合によるキャンセル・変更・返金は、当社のキャンセルポリシーに従います。天候・安全上の理由によるキャンセルもキャンセルポリシーに基づいて対応します。

第7条(サービスの条件と中止)

  • 安全を最優先とし、天候、機材トラブル、運航上の理由等、やむを得ない事情により、当社または提携事業者がサービスを中止・変更する場合があります
  • 救助活動や公益性の高いフライトが優先される場合があります

第8条(リスクの承認と安全遵守)

  • ヘリコプターへの搭乗および山岳でのアクティビティには、転倒、低体温症、落石、雪崩、機材故障等の固有のリスクが含まれます。お客様は自己責任でご参加ください
  • 当社スタッフ、パイロット、ガイドの指示に従い、安全装備を着用し、立入制限区域を遵守してください。従わない場合は参加をお断りすることがあります

第9条(参加条件)

  • 年齢・健康状態・装備の条件は各サービスページに記載します。未成年者は保護者の同意が必要です
  • 病気、妊娠中、飲酒、薬物使用等により適さないと当社が合理的に判断した場合、参加をお断りすることがあります
  • 保険加入や特定の装備が必要な場合があります

第10条(禁止行為)

  • 法令違反・公序良俗に反する行為、第三者の権利侵害、危険な行為
  • 安全管理やスタッフの指示に従わない行為
  • 虚偽の申告、転売・譲渡、器材の破損
  • 他の参加者、近隣住民、野生動物への迷惑行為

第11条(知的財産権)

本サイト上のコンテンツは当社または権利者に帰属します。無断使用は禁止します。

第12条(個人情報)

個人情報は当社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。必要に応じて提携事業者(航空運送事業者、ガイド会社、保険会社等)と共有する場合があります。

第13条(反社会的勢力の排除)

反社会的勢力による利用はお断りします。該当する場合は契約を解除することができます。

第14条(免責事項)

当社は、天災地変、天候、感染症、事故、交通・通信障害、提携事業者の事情等、当社の合理的な支配を超える原因により生じた損害について責任を負いません。

第15条(責任の制限)

当社の故意または重過失による場合を除き、当社の責任は、お客様が実際に支払った直近の金額を上限とします。間接損害、特別損害、派生的損害、逸失利益については、故意または重過失の場合を除き責任を負いません。

第16条(譲渡禁止)

お客様は、当社の事前の書面による同意なく、契約上の地位または権利義務を譲渡・移転することはできません。

第17条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項が無効または執行不能とされた場合でも、残りの条項は完全に有効に存続します。

第18条(準拠法および管轄裁判所)

本規約は日本法に準拠します。本規約に関する紛争については、長野県の当社本社所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

第19条(お問い合わせ)

株式会社ULT COLONY(HAKUBA Heli Backcountry Adventures)
〒399-9301 長野県北安曇郡白馬村大字北城4978-7
メール:info@hakubaheli.jp

※ 詳細な料金、キャンセル規定、参加条件は各サービスページおよびキャンセルポリシーをご確認ください。
※ 本規約は法的助言を得て作成されていますが、実際のご利用前に必ず最新版をご確認ください。